Citroenen maken merken succesvol
Mensen vermijden risico’s. Men kijkt daarom naar (1) merk, (2) prijs en (3) productspecificaties voor een indicatie over de kwaliteit. Om zo miskopen te voorkomen. Zeker in markten voor tweedehands producten en diensten zijn merken onmisbaar. De andere twee indicatoren zijn daar nauwelijks bruikbaar. Een betrouwbaar merkimago van het platform waar tweedehands producten en diensten verkocht worden verhoogt al de waargenomen kwaliteit van de aangeboden producten. Een merk maakt ieder product betrouwbaar, aantrekkelijker en bovenal sterk.