Online Marketingfunnel zet e-marketingplan om in acties
De Online Marketingfunnel toont dat prospects zes fasen doorlopen voor ze terugkerende klant worden. Deze fasen zijn (1) bezoeken, (2) boeien, (3) beslissen, (4) bestellen, (5) betalen en (6) binden. Hoe beter de organisatie de Kern Succes Factoren (KSF’s) invult, hoe lager de uitval in elke fase. De Kritieke Proces Indicatoren (KPI’s) laten zien of organisatie ‘in de roos’ schiet bij het invullen van KSF’s. De organisatie heeft hierdoor altijd realtime inzicht in resultaten die worden geboekt. Bovendien is hierdoor ook direct duidelijk waar moet worden bijgestuurd als resultaten achterblijven.
