Archief: 29 november 2016

Kleintjes succesvol in social media en contentmarketing

Dartbord met drie pijlen in de doel(groep)De juiste content, op de juiste plaats en op het juiste moment. Relevantie is king in socialmediamarketing. Je wilt weten wat je doelgroep wil, waar ze zitten, wat ze doen, waarom en wanneer. Marktonderzoek geeft inzicht in de diepere wensen en beweegredenen. Waar het gaat om contentbehoefte is er een snelle en goedkope oplossing. Het geheim van succes zit in drie t’s: targeting, testen en touch. Lees hieronder het stappenplan om deze t’s goed in te vullen voor jouw situatie en jouw doelgroep. Lees waar je vrouwen het best bereikt. Of waarom het dagelijks posten op LinkedIn vaak minder effectief is dan op Twitter.

Meer lezen


Succes met Customer Relationship Management (CRM)

CRM centraal tussen technologie, proces en mensenCustomer Relationship Management vergroot het rendement van je marketing. Dit start met het bepalen van CRM-doelen en CRM-strategie die intern worden gedragen. De volgende stap is het opstellen van (SMART-)specificaties waaraan het ondersteunende CRM-systeem moet voldoen. De specificaties moeten waarborgen dat het systeem de vier pijlers voor het vergroten van Customer Lifetime Value (CLV) ondersteunt. Het moet zo zijn ingericht dat het bijdraagt aan meer kennis over de klant, het bieden van een persoonlijke propositie, het versterken van de relatie en omnichannel management.

Meer lezen