Reviews online, krijg meer en betere aanbevelingen

Reviews online laten je geschiktheid voor klanten zienReviews online. De cijfers: 91% van de websitebezoekers gebruikt ze om te bepalen of een website betrouwbaar is. Driekwart heeft meer vertrouwen in de organisatie na het leven van positieve reviews. Terwijl 60% het vertrouwen verliest na het lezen van slechte reviews. Uiteindelijk zijn ze voor 14% doorslaggevend. Dat online reviews een belangrijke rol spelen in de aankoopbeslissing is wel duidelijk. Maar meer reviews is niet altijd beter. En positieve reviews online zijn goed, zolang ze niet té positief zijn. Ook bij reviews, testimonials en aanbevelingen gaat kwaliteit boven kwantiteit blijkt uit onderzoek door SWOCC. Het doel moet daarom niet zijn ‘meer reviews krijgen’ maar ‘betere reviews krijgen’.

Meer lezen


Zoekwoorden vinden die ‘not provided’ zijn in Analytics

Zoekwoorden vinden die voor meer dan gemiddelde conversie zorgen. Dat is onmogelijk via Google Analytics. Bijna alle zoekwoorden zijn ‘not provided’. Via Search Console zijn de zoekwoorden / zoektermen wel te achterhalen. Een link met conversie op de site is echter niet te leggen. Dankzij Keyword Hero kun je nu wél zien welk gedrag bij welke zoekwoorden hoort. Bepaal de zoekwoorden die je de juiste bezoekers brengen.

Meer lezen