Marketing automation tools mét tips van de specialist

Videoicoon, net als bij video lopen marketing automation tools na de start vanzelf door
Marketing automation tools reageren na de start vanzelf op acties van (mogelijke) klanten.

Marketing automation tools…. dat klinkt niet als persoonlijke marketing. Toch is dat precies waar ze aan bijdragen. De tools zorgen dat nieuwe en bestaande klanten op basis van (eerder) gedrag gericht informatie ontvangen. En op het juiste moment. Bekijk welke voordelen marketing automation tools daardoor hebben.

Meer lezen


Online marktplaats en platform als verkoopkanaal

Verkopen via online marktplaatsen. De voor- en nadelen

Wel of niet verkopen via een online marktplaats? Het antwoord op die vraag is afhankelijk van het doel dat je site en/of webshop nastreeft. Verkopen op een online marktplaats betekent verkopen op een platform van een derde partij. De voor- en nadelen staan hieronder voor je op een rij.

Meer lezen


Omgaan met slechte reviews

Duimpje omlaag, omgaan met slechte reviews

Tips bij omgaan met slechte reviews

Iedere dag wil je klanten een ‘wow’-moment bieden. En daarmee goede reviews verzamelen. Zodat je de reviews weer kunt gebruiken als positieve aanbeveling richting nieuwe klanten. Alleen soms ontvang je slechte reviews. Wat te doen bij een slechte review? De do’s en dont’s, met daaronder tips uit de praktijk:

Meer lezen


Reviews online, krijg meer en betere aanbevelingen

Reviews online laten je geschiktheid voor klanten zienReviews online. De cijfers: 91% van de websitebezoekers gebruikt ze om te bepalen of een website betrouwbaar is. Driekwart heeft meer vertrouwen in de organisatie na het leven van positieve reviews. Terwijl 60% het vertrouwen verliest na het lezen van slechte reviews. Uiteindelijk zijn ze voor 14% doorslaggevend. Dat online reviews een belangrijke rol spelen in de aankoopbeslissing is wel duidelijk. Maar meer reviews is niet altijd beter. En positieve reviews online zijn goed, zolang ze niet té positief zijn. Ook bij reviews, testimonials en aanbevelingen gaat kwaliteit boven kwantiteit blijkt uit onderzoek door SWOCC. Het doel moet daarom niet zijn ‘meer reviews krijgen’ maar ‘betere reviews krijgen’.

Meer lezen