Reviews online, krijg meer en betere aanbevelingen

Reviews online laten je geschiktheid voor klanten zienReviews online. De cijfers: 91% van de websitebezoekers gebruikt ze om te bepalen of een website betrouwbaar is. Driekwart heeft meer vertrouwen in de organisatie na het leven van positieve reviews. Terwijl 60% het vertrouwen verliest na het lezen van slechte reviews. Uiteindelijk zijn ze voor 14% doorslaggevend. Dat online reviews een belangrijke rol spelen in de aankoopbeslissing is wel duidelijk. Maar meer reviews is niet altijd beter. En positieve reviews online zijn goed, zolang ze niet té positief zijn. Ook bij reviews, testimonials en aanbevelingen gaat kwaliteit boven kwantiteit blijkt uit onderzoek door SWOCC. Het doel moet daarom niet zijn ‘meer reviews krijgen’ maar ‘betere reviews krijgen’.

Meer lezen


Zoekwoorden vinden die ‘not provided’ zijn in Analytics

Zoekwoorden vinden die voor meer dan gemiddelde conversie zorgen. Dat is onmogelijk via Google Analytics. Bijna alle zoekwoorden zijn ‘not provided’. Via Search Console zijn de zoekwoorden / zoektermen wel te achterhalen. Een link met conversie op de site is echter niet te leggen. Dankzij Keyword Hero kun je nu wél zien welk gedrag bij welke zoekwoorden hoort. Bepaal de zoekwoorden die je de juiste bezoekers brengen.

Meer lezen


Effectieve e-mail marketingcampagne wordt niet gelezen

content voor succesvolle e-mail marketing campange past als puzzelstukken in elkaarE-mail berichten worden steeds minder gelezen, en steeds meer ‘gescand’. Een goede structuur in het bericht is noodzakelijk om de aandacht te pakken. Dit betekent gebruik van pakkende (tussen)koppen en een goede verhouding tussen tekst en afbeeldingen. Waarbij het bericht ook leesbaar moet blijven als de afbeeldingen niet zichtbaar zijn. En wanneer het op een smartphone gelezen wordt. Tot slot is aansluiten bij de beleving van de lezer een voorwaarde om een effectieve e-mail marketingcampagne op te zetten. Deze elementen moeten als een puzzel in elkaar vallen om te komen tot een succesvolle e-mail marketingcampagne.

Meer lezen


Volg bezoekers op je website en maak van kijkers kopers

Silhouet van een man met vraagteken. Bezoekers op je website identificerenAls je onbekende bezoekers op je website identificeren kunt, is gericht contact opnemen een simpele vervolgstap. Nooit meer koud bellen of mailen. En wanneer je in business-to-business zit, zijn er diverse relatief eenvoudige mogelijkheden om te weten welke organisaties je site bezoeken. Lever je aan particulieren en consumenten, dan is de uitdaging groter. Je moet concrete voordelen bieden ‘in ruil’ voor gegevens. Wie bezoekers één keer weet te verleiden gegevens achter te laten, heeft daar nog jaren plezier van. Het is de investering meer dan waard.

Meer lezen