Thought leader wijst ‘kudde’ de weg
Laat de bezorger pakketten voor meerdere dagen in één keer afleveren. Zo’n ruimer ‘bezorgvenster betekent minder ritten, minder stress en minder CO2. Heldere conclusie in een eerder blog over duurzaam bezorgen. Maar zie jij ooit ergens de bezorgoptie ‘deze week’? Daarvoor is thought leadership nodig.
Transparante informatie en facturatie leidt tot duurzaam bezorgen
Duurzaam bezorgen staat in de kinderschoenen. Veel webshops wentelen de kosten van snelle en gratis bezorging af op ‘people’ en ‘planet’. Een onnodig gevolg van kuddegedrag. Orderpickers, bezorgers en onze leefomgeving betalen de prijs. Gek, want 4 van de 10 klanten wil best langer wachten.
Een gebrek aan transparantie over alle maatschappelijke kosten en meer keuzeopties weerhoudt veel klanten van een duurzame keuze. Gelukkig zijn er snel en makkelijk toepasbare ‘nudges’ om dit op te lossen. Lees hieronder hoe.
Loyaliteit en winst verhogen met bezorg- en verzendkosten
Voor een webshop verzendkosten bepalen kan op veel manieren. Hetzelfde geldt voor bezorgkosten van bijvoorbeeld maaltijden. Het loont dit te koppelen aan de prijsstrategie en het online prijsbeleid. Inzet van dynamische verzendkosten of bezorgkosten verhoogt de klantloyaliteit. En er zijn meer tactieken voor resultaat met ‘verzendkosten bepalen webshop’.
De beste prijs voor jouw doelen bepalen
Een goede prijsstrategie in je marketingmix online is onmisbaar. Het bepaalt je imago (duur of goedkoop), plus voor een belangrijk deel je marktaandeel én je winst. Hieronder daarom een stappenplan.
Onderscheid niet met prijs, maar met prijsbeleid
Volgens Porter kun je op twee manieren concurreren. (1) met de laagste prijs of (2) door een uniek product. Het SBIFT-model laat op basis van uitgebreid onderzoek zien dat prijs op veel meer manieren gebruikt kan worden om te onderscheiden. Lees hieronder de vijf meest gemiste kansen voor een onderscheidend prijsbeleid online.