Jij kunt niet verkopen via Facebook!

Social media draaien om mensen, niet om producten

Niet storen in goed gesprek

Sociale contacten beginnen met het opbouwen van een relatie, van vertrouwen. Het zijn de onmisbare eerste stappen in het traject naar nieuwe klanten en mont-tot-mond reclame. Dit vraagt echter geduld en de discipline het stappenplan te volgen. Houd ook rekening meet aanpassing van het doel en het tijdspad. Wie gaat schreeuwen zonder te luisteren op social media, wordt een roepende in de digitale woestijn.

Meer lezen


Marketing: hoe gewoner, hoe beter

Veel kleine stappen, maken samen een grote

Onderdelen versterken elkaar

Gedrag lijkt lastig te veranderen. Het is echter makkelijker dan het lijkt. Als je de marketing richt op de volgende drie componenten heb je succes: (1) informatie, (2) beleving en (3) feedback. Bij processen waar het resultaat lang op zich laat wachten is het daarom zaak direct feedback en een aangepaste beleving te organiseren. De verandering wordt een gewoonte door de aanleiding, de routine en de beloning goed in te vullen.

Meer lezen


Laat zien dat je kwaliteit biedt

Geef de juiste signalen om kwaliteit uit te stralen

Door de klant ‘waargenomen kwaliteit’ is leidend in de aankoopbeslissing. Drie signalen beïnvloeden de waargenomen kwaliteit: (1) productspecificaties, (2) merk en (3) waargenomen prijs. Bij ‘gebruiksgoederen’ is het effect van specificaties sterk, terwijl bij ‘belevingsgoederen’, zoals diensten, juist merk en waargenomen prijs leidend zijn. Inzicht in effect van signalen op waargenomen kwaliteit biedt kansen om waarde toe te voegen.

Meer lezen


Marketing wordt topsport

Unieke prestaties op het juist moment

Kijk niet raar op als je binnenkort de onderdelen voor je telefoon zelf thuis in 3D print. Vrijwel voor niets, omdat de ontwerpen door iemand anders zijn gedeeld via internet. En zodra je het internet op ging, kwam je als vanzelf bij de juiste ontwerpen uit. En dat terwijl er duizenden aanbieders zijn, want vrijwel iedereen heeft zijn eigen webshop. Personen en bedrijven maken alleen nog het verschil met een uniek idee op het juiste moment. Het is net topsport.

Meer lezen


Productlevenscyclus en trends voorspellen

De penetratie van een nieuw product versnelt ineens

Jaarlijks worden veel doorbraken van innovaties aangekondigd. Meer dan de helft daarvan heeft het grote publiek echter nog niet bereikt. Het blijkt lastig te voorspellen welke ontwikkelingen doorbreken. Nog lastiger is te bepalen wanneer die doorbraak komt. Het innovatiemodel van Alan Rogers biedt handvatten om te bepalen welke producten het grote publiek bereiken. De S-curve laat zien waarom men er zo maar een paar jaar naast zit. Voor alle voorspellingen die in die jaar niet zijn uitgekomen is er daarom volgend jaar weer een kans, of in 2020….

Meer lezen