Reviews online, krijg meer en betere aanbevelingen

Reviews online laten je geschiktheid voor klanten zienReviews online. De cijfers: 91% van de websitebezoekers gebruikt ze om te bepalen of een website betrouwbaar is. Driekwart heeft meer vertrouwen in de organisatie na het leven van positieve reviews. Terwijl 60% het vertrouwen verliest na het lezen van slechte reviews. Uiteindelijk zijn ze voor 14% doorslaggevend. Dat online reviews een belangrijke rol spelen in de aankoopbeslissing is wel duidelijk. Maar meer reviews is niet altijd beter. En positieve reviews online zijn goed, zolang ze niet té positief zijn. Ook bij reviews, testimonials en aanbevelingen gaat kwaliteit boven kwantiteit blijkt uit onderzoek door SWOCC. Het doel moet daarom niet zijn ‘meer reviews krijgen’ maar ‘betere reviews krijgen’.

Meer lezen


Voice search seo voor gesproken zoekopdracht

Voice Search en gesproken zoekopdrachten

De spraakassistenten komen eraan. En met hen voice search. Home (Google), Alexa (Amazon), Siri (Apple), Cortana (Microsoft) en Bixby (Samsung). Alle grote spelers willen een stukje van de markt. En niet voor niets. Net als websites en apps verzamelen spraakassistenten data en beïnvloeden ze het (koop)gedrag. Cortana (Bing) en Alexa (Amazon) werken al samen om zo goed mogelijke zoek- én shoppingresultaten te geven. Wil je als bedrijf vindbaar blijven, dan is het essentieel om je zoekmachinemarketing aan te passen. Want voice search SEO gaat de spelregels veranderen.

Meer lezen


Online reviews voor Google verzamelen

Online reviews voor Google spelen een grote rol voor mogelijke klanten. Nog voor ze je website bezoeken hebben ze in de zoekmachine al kennis met je gemaakt. En gelezen wat klanten vinden van het bedrijf, je product of dienst. Geen reviews? Dan val je wellicht al af. Hetzelfde geldt voor reviews op vergelijkingssites en social media. Focus daarom niet alleen op het verzamelen van reviews op je site. Maak je reviews ook zichtbaar en zoekmachines en via social media.  Ben jij geschikt of ongeschikt?

Meer lezen