Reviews online, krijg meer en betere aanbevelingen

Reviews online laten je geschiktheid voor klanten zienReviews online. De cijfers: 91% van de websitebezoekers gebruikt ze om te bepalen of een website betrouwbaar is. Driekwart heeft meer vertrouwen in de organisatie na het leven van positieve reviews. Terwijl 60% het vertrouwen verliest na het lezen van slechte reviews. Uiteindelijk zijn ze voor 14% doorslaggevend. Dat online reviews een belangrijke rol spelen in de aankoopbeslissing is wel duidelijk. Maar meer reviews is niet altijd beter. En positieve reviews online zijn goed, zolang ze niet té positief zijn. Ook bij reviews, testimonials en aanbevelingen gaat kwaliteit boven kwantiteit blijkt uit onderzoek door SWOCC. Het doel moet daarom niet zijn ‘meer reviews krijgen’ maar ‘betere reviews krijgen’.

Meer lezen


Voice search seo voor gesproken zoekopdracht

Voice Search en gesproken zoekopdrachten

De spraakassistenten komen eraan. En met hen voice search. Home (Google), Alexa (Amazon), Siri (Apple), Cortana (Microsoft) en Bixby (Samsung). Alle grote spelers willen een stukje van de markt. En niet voor niets. Net als websites en apps verzamelen spraakassistenten data en beïnvloeden ze het (koop)gedrag. Cortana (Bing) en Alexa (Amazon) werken al samen om zo goed mogelijke zoek- én shoppingresultaten te geven. Wil je als bedrijf vindbaar blijven, dan is het essentieel om je zoekmachinemarketing aan te passen. Want voice search SEO gaat de spelregels veranderen.

Meer lezen


Website check SEO en conversie optimalisatie

Website check SEO en conversie optimalisatie. Is je site geschikt?

Bij SEO-optimalisatie zijn ruim 200 factoren van belang. Ook bij conversie spelen uiteenlopende overtuigingsprincipes plus design- en user experience issues een rol. Waardoor jij dagelijks klanten mis loopt. Omdat je het niet allemaal bij kunt houden. Een website check helpt je. Je hoeft niet zelf te bedenken waar de zwakke plekken in je site zitten. Dat is al voor je op een rij gezet. In onderstaand artikel leg ik de hoofdlijnen van de website checklist aan je uit.

Meer lezen


User experience analyse (UX) en design voor site succes

Betrokken personen hebben zelf zeggenschap over gegevens

‘Don’t make me think’ is een bekende uitspraak van Steve Krug. Sites, apps, apparaten, etc. moeten eenvoudig werken. Een gebruiker hoeft niet na te denken over de volgende stap. Bouw met behulp van usability vuistregels en bewezen overtuigingsprincipes aan het succes van je site. Bekijk tips, trics en een stappenplan voor een optimaal user experience design.

Meer lezen


Meer online conversie en verkoop met principes Cialdini

grafiek met oplopende winst door meer online conversie en verkoop met Robert CialdiniBen je al langer op zoek naar manieren  voor meer online conversie en verkoop? Dan moet je nu verder lezen. Ik heb zes wetenschappelijk onderbouwde stappen voor je op een rij gezet. Want net als jij zoek ik kansen voor verbetering. Het boek waarin deze methode wordt beschreven is al meer dan 3 miljoen keer verkocht. Deze stappen zijn tijdelijk gratis beschikbaar. Lees ze, voordat je straks moet betalen.

Meer lezen