Een effectief social media content plan in 9 stappen
Ontwikkel een effectief social media content plan aan de hand van 9 stappen. Zoek eerst uit in welke content je klanten interesse hebben. Zorg dan dat je werkt vanuit je merk. Formuleer vervolgens doelen die je nastreeft en selecteer welke social media kanalen passen bij je klanten en je boodschap. Daarna ontwikkel je content met de juiste vorm en inhoud. Via een contentplanning houd je overzicht. Via je SMART-KPI’s zie je of je content het gewenste effect heeft. Tot slot stel je het gewenste servicelevel vast.
Een klantgerichte organisatie denkt niet in termen van aanbod. Het SIVA-model plaatst de klant aan het begin van de productieketen. Het vormt daarmee een prima basis voor het invullen van de marketingmix met het aanbodgerichte 4P-model. Op deze manier versterken beide modellen elkaar. Door gebruik van het SIVA-model vormt de klant, en niet het aanbod, het uitgangspunt voor alle activiteiten van de organisatie.