Tag Archive Merk

Een effectief social media content plan in 9 stappen

admin one comments

content is king voor social media content planOntwikkel een effectief social media content plan aan de hand van 9 stappen. Zoek eerst uit  in welke content je klanten interesse hebben. Zorg dan dat je werkt vanuit je merk. Formuleer vervolgens doelen die je nastreeft en selecteer welke social media kanalen passen bij je klanten en je boodschap. Daarna ontwikkel je content met de juiste vorm en inhoud. Via een contentplanning houd je overzicht. Via je SMART-KPI’s zie je of je content het gewenste effect heeft. Tot slot stel je het gewenste servicelevel vast.

Persona en customer journey maken, tools en tips

admin one comments

social media persoonlijk netwerkEen customer journey maken begint met klantonderzoek op basis waarvan een Persona wordt opgesteld. Vervolgens wordt in kaart gebracht welke emoties, touchpoints en kanalen deze Persona ervaart. Het zogenaamde Customer Journey Mapping. Hiervoor zijn diverse, veelal gratis tools, beschikbaar op internet. In dit artikel tips om zelf een customer journey op te stellen.

‘Start with why’ leidt tot ‘golden circle’

admin 2 comments

Twee regenbogen in landschapDraai je verhaal om. Start met storytelling. Begin met ‘waarom’. Dan kun je klanten ‘raken’ met je verhaal. Simon Sinek legt dit principe uit in zijn ‘Golden Circle’. Storytelling is een effectieve manier om je te onderscheiden en op te vallen voor klanten.

Een community bouw je niet op Facebook

admin No Comments

social media persoonlijk netwerkHoe bouw je een succesvolle community? Een goed ontwerp is het halve werk. De juiste structuur maakt de community én het merk sterk. Laat daarna de community los. Richt je op het faciliteren van interacties tussen leden. Alleen een Facebookpagina is daarvoor niet genoeg. Alle contactmomenten zijn onderdeel van de community.

Rol van prijs in de marketingmix

admin No Comments

Korting belangrijk in marketingmix en marketingstrategie.

Prijs is een van de belangrijkste aspecten in de marketingmix. Net als bij andere strategische issues mogen merkimago, merkvoorkeur, klanttevredenheid, NPS, etc. niet ontbreken bij stellen van doelen en inschatten effecten. Een kortingsactie is succesvol als doelen worden behaald. Aandachtspunten zijn: (1) voorspelbaarheid, (2) positief gevoel versterken, (3) gewenst publiek, (4) omgaan met vaste klanten en (5) heldere communicatie.

Doorzoek de site en het blog

Surf zoals je altijd doet, en spaar shop tegoed

Hoe? Heel simpel. Download de GfK Digital Trends app en/of -programma. Meer apparaten, is meer beloning en bonussen! Iedere minuut loop je punten mis. Meld je nu aan! Spaar voor cadeaubonnen door te surfen op internet!

NickLinkedIn

Senior Marketing Professional

Nick Nijhuis als Senior Marketing Professional

Volg me op Twitter