Marketing: hoe gewoner, hoe beter

Veel kleine stappen, maken samen een grote

Onderdelen versterken elkaar

Gedrag lijkt lastig te veranderen. Het is echter makkelijker dan het lijkt. Als je de marketing richt op de volgende drie componenten heb je succes: (1) informatie, (2) beleving en (3) feedback. Bij processen waar het resultaat lang op zich laat wachten is het daarom zaak direct feedback en een aangepaste beleving te organiseren. De verandering wordt een gewoonte door de aanleiding, de routine en de beloning goed in te vullen.

Meer lezen


Effectief en consistent positioneren

Met 3000 reclameprikkels per dag onthoud de klant alleen de heldere en consistente boodschappen

Positioneren is het bereiken van de juiste ‘breinpositie’ bij de klant. Essentieel hiervoor is in een of enkele woorden kunnen uitdrukken waar het merk voor staat. En dit consistent doorvoeren in de marketingmix. Anders bereikt de boodschap de klant niet. Dit vraagt om een strak uitgevoerd beleid met betrekking tot de invulling van de marketinginstrument. Positionering is alleen effectief als ieder instrument het 100% ondersteunt.

Meer lezen


Marketing wordt topsport

Unieke prestaties op het juist moment

Kijk niet raar op als je binnenkort de onderdelen voor je telefoon zelf thuis in 3D print. Vrijwel voor niets, omdat de ontwerpen door iemand anders zijn gedeeld via internet. En zodra je het internet op ging, kwam je als vanzelf bij de juiste ontwerpen uit. En dat terwijl er duizenden aanbieders zijn, want vrijwel iedereen heeft zijn eigen webshop. Personen en bedrijven maken alleen nog het verschil met een uniek idee op het juiste moment. Het is net topsport.

Meer lezen


Productlevenscyclus en trends voorspellen

De penetratie van een nieuw product versnelt ineens

Jaarlijks worden veel doorbraken van innovaties aangekondigd. Meer dan de helft daarvan heeft het grote publiek echter nog niet bereikt. Het blijkt lastig te voorspellen welke ontwikkelingen doorbreken. Nog lastiger is te bepalen wanneer die doorbraak komt. Het innovatiemodel van Alan Rogers biedt handvatten om te bepalen welke producten het grote publiek bereiken. De S-curve laat zien waarom men er zo maar een paar jaar naast zit. Voor alle voorspellingen die in die jaar niet zijn uitgekomen is er daarom volgend jaar weer een kans, of in 2020….

Meer lezen


Een klantgericht bedrijfsproces

Via klantgerichte processen worden vertaald naar producten

Precies weten wat de klant wil is niet genoeg voor succes. Je moet het namelijk wel kunnen leveren. Daarom is het essentieel dat de productiegerichte processen worden afgestemd op de wensen in de markt. En dat gebeurt via klantgerichte processen. Deze processen zijn te verdelen in: (1) orderafhandeling, (2) prijsbepaling, (3) verkoopproces, (4) klantenservice, (5) productontwikkeling en (6) strategie. De klantgerichte processen zijn de dingen die klant ziet en ervaart: ze bepalen of de klant tevreden is.

Meer lezen