SMS scoort beter dan marketingcampagne

Bouwen aan kwaliteitsimago van een dienst via tastbare zaken

Diensten hebben weinig tastbare componenten. Die zijn bijzaak bij een dienst. Behalve als het om het kwaliteitsimago gaat. Dan geldt juist: hoe minder tastbare elementen, hoe meer klanten tastbare en zichtbare zaken zien als een belangrijke voorspeller van de kwaliteit van de dienst. Maak het verschil door je te richten op de (tastbare) details van je dienst. Investeer in de uitstraling van websites, brochures en offertes voor een kwalitatief goed imago. Zo kan één SMS meer waard zijn dan een marketingcampagne.

Meer lezen


Wees een beetje uniek

Goed kijken naar markleiders verhoogt kans op succes

Profiteren van voorlopers

Denk niet dat je grote doorbraak afhangt van een uniek concept. Te vernieuwend is een grote valkuil. Mensen zijn ‘voorgeprogrammeerd’ binnen herkenbare basisregels. We omarmen grote veranderingen maar moeizaam. Kleine stapjes zijn beter dan een grote sprong. Vaak is het beter 90% van een bestaand concept te kopiëren en de resterende 10% door klantinterviews of A/B testen de finetunen. Niet spannend, wel effectief.

Meer lezen


Voorkom een ramp met SEA

Zoekmachinemarketing kan leiden tot ramp

Wie denkt dat een effectieve SEA-campagne alleen draait om het juiste bod op relevante zoekwoorden komt bedrogen uit. De relevantie van je advertentie is minstens zo belangrijk. Zonder de juiste targeting en vooraf bepaalde doelstelling bestaat de kans op een ‘rampscenario’. Voor je het weet heb een flinke factuur en geen van je doelstellingen behaald. Om nog maar te zwijgen over tegenvallende verkopen. En is adverteren via een sociaal netwerk niet effectiever?

Meer lezen