Een effectief social media content plan in 9 stappen

content is king voor social media content planOntwikkel een effectief social media content plan aan de hand van 9 stappen. Zoek eerst uit  in welke content je klanten interesse hebben. Zorg dan dat je werkt vanuit je merk. Formuleer vervolgens doelen die je nastreeft en selecteer welke social media kanalen passen bij je klanten en je boodschap. Daarna ontwikkel je content met de juiste vorm en inhoud. Via een contentplanning houd je overzicht. Via je SMART-KPI’s zie je of je content het gewenste effect heeft. Tot slot stel je het gewenste servicelevel vast.

Lees meer


Geen keyword analyse voor video en social media content? Dit is wat je mist

Keywords en signaalwoorden voor video en social media content weergegeven in wordcloud als hand

Keywords zijn niet alleen belangrijk voor SEO, ook in het realiseren van bereik via video en social media neemt hun rol toe. De berg content wordt steeds groter. Om niets te missen scannen we alles wat voorbijkomt op ‘signaalwoorden’. Dit zijn woorden waarin we onszelf of onze problemen herkennen. Voor je doelgroep of persona zijn de zoekwoorden die ze invoeren in zoekmachines ook belangrijke signaalwoorden. Gebruik deze in afbeeldingen, headers en koppen. Dan krijgt de content met die woorden krijgt meer views, wat leidt tot meer shares en uiteindelijk een hoger bereik.

Lees meer


Waarom goede content niet wordt bekeken

Tips voor meer lezers van de goede content op je site, blog of social mediaBezoekers scannen je landingspagina, blog of post en bepalen binnen seconde of ze blijven. Of het nu tekst of video is: het eerste ‘shot’ is bepalend. Wat ziet men. Belangrijk is of de bezoeker ervaart dat de content zijn of haar ‘pijn’ herkent en de belofte ziet dat die ‘pijn’ wordt opgelost. Dat begint in de titel (bij tekst) of de intro (bij video). Tot slot bevestig je de keuze door het geven van bewijs, argumenten, cijfers. Biedt een vervolg. Verwijs naar een dienst of product dat de pijn oplost. Goede content alleen is niet genoeg!

Lees meer


Succes met Customer Relationship Management (CRM)

CRM centraal tussen technologie, proces en mensenCustomer Relationship Management vergroot het rendement van je marketing. Dit start met het bepalen van CRM-doelen en CRM-strategie die intern worden gedragen. De volgende stap is het opstellen van (SMART-)specificaties waaraan het ondersteunende CRM-systeem moet voldoen. De specificaties moeten waarborgen dat het systeem de vier pijlers voor het vergroten van Customer Lifetime Value (CLV) ondersteunt. Het moet zo zijn ingericht dat het bijdraagt aan meer kennis over de klant, het bieden van een persoonlijke propositie, het versterken van de relatie en omnichannel management.

Lees meer


Tips uit de praktijk over Facebook marketing en likes

Een zeven voor klanttevredenheid is onvoldoende

Het effect van Facebook Marketing  hangt af van je gewenste doelgroep en je content. Vrouwen delen bijvoorbeeld meer op Facebook dan mannen. Berichten met video’s genereren meer bereik. En mensen ‘liken’ dingen van ‘achter te schermen’.  Het aanmaken van Facebook Events en werken met veel kleine promoties richting specifieke doelgroepen is effectief. Blijf creatief: zo kan een winactie met LED-veters ter waarde van € 5,- een bereik van 3.000 mensen opleveren.

Lees meer